Relations bailleur-locataire
Vous rencontrez des problèmes avec votre logement ou votre bailleur, notre équipe est là pour vous aider.
Lors de nos permanences nous répondons à toutes vos questions et pouvons proposer des pistes de solutions à une multitude de difficultés que vous rencontrez en lien avec votre logement.
Concrètement
- Vous avez reçu un préavis, un calcul de charges, vous devez payer ou récupérer une garantie locative, vous vous posez des questions, venez nous voir.
- Vous ne parvenez plus à communiquer avec votre bailleur et la relation est conflictuelle, nous vous accompagnons pour clarifier les droits et devoirs de chacun et pouvons, à votre demande, prendre contact avec votre bailleur.
- Vous avez droit à une aide au logement mais vous ne savez pas comment l’obtenir, nous vous accompagnons dans toutes les démarches administratives.
- Nous réalisons des visites de votre logement et pouvons vous donner des conseils pour une meilleure occupation et un meilleur confort.
- Vous voulez des informations sur les logements publics et sociaux, nous vous expliquons la marche à suivre.
- Vous souhaitez faire valoir vos droits auprès de la Justice, nous sommes outillés pour vous expliquer les démarches et vous soutenir pendant la procédure.
- Etc.
Il suffit de vous rendre à l’une de nos permanences, sans rendez-vous. Nous prenons le temps de vous écouter, de comprendre votre situation et de vous expliquer ce qu’il nous semble possible de faire.
Vous pouvez venir en confiance, nous n’entreprenons jamais d’action sans
votre accord et sans vous avoir informé des conséquences possibles.
Nous cherchons toujours à obtenir en priorité un accord amiable avec votre bailleur et à rétablir le dialogue entre vous.
Tout locataire résidant dans notre périmètre d’intervention peut faire appel à nous. Il suffit de vous rendre à l’une de nos permanences, sans rendez-vous.